可以协商解决，协商不成通过诉讼解决
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生口腔医疗纠纷后，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《医疗事故处理条例》第四十六条
发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
第四十七条
双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
不一定
建议你这边先去和医院沟通，医院还是不退的话可以选择报警，但是这期间不能耽误了牙齿矫正的治疗，卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：1、直接拨打12320举报电话就报；2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉；3、可以到卫生行政部门举报投诉；4、如果要追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索
建议你这边先去和医院沟通，医院还是不退的话可以选择报警，但是这期间不能耽误了牙齿矫正的治疗，卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：1、直接拨打12320举报电话就报；2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉；3、可以到卫生行政部门举报投诉；4、如果要追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。